Evenementen - TicketGang

TicketGang zorgt voor een vlotte online ticketverkoop voor al uw activiteiten en evenementen. Dit kan gaan om festivals, concerten, sportevents, theatervoorstellingen, party’s, tentoonstellingen, workshops en nog veel meer.
We werken volledig online zonder zware administratieve procedures en zijn geschikt voor zowel kleine als grote evenementen.

Hoe werkt het?

Meld je aan als organisator en registreer op enkele minuten je evenement.
Je kan de verkooppagina integreren op je website of facebook pagina, versturen via een link of met een QR code op je affiche/flyer plaatsen.
Bezoekers kopen via het internet hun tickets, de betaling wordt volledig online geregeld.
Bezoekers printen thuis de tickets af of tonen deze via hun smartphone.
De tickets staan op naam en hebben een unieke barcode zodat fraude uitgesloten is.
Tijdens het evenement kan je de tickets scannen met de gebruiksvriendelijke scanning app of controleer je de tickets op basis van de verkoop lijsten die je in TicketGang kan opvragen. Je hebt ook steeds een aanwezigheidslijst ter beschikking.
De opbrengst van uw tickets wordt netjes op jullie rekening gestort.

Functionaliteiten

Grafisch zaalplan

Drie soorten zalen:
- eenvoudig (zonder zaalplan)
- normaal: zaalplan met rijen en genummerde stoelen
- expert: verschillende secties (parterre, balkon,…)
Via prioriteiten bepalen welke rijen eerst verkocht worden.
Stoelen blokkeren voor techniek, rolstoelgebruikers of andere.
Best-Available-Seats- principe (standaard) of klant zelf plaatsen laten kiezen op het zaalplan (optie).

Uitgebreide prijszetting

Onbeperkt aantal tarieven
Aparte tarieven voor online of balie verkoop
Combitickets
Tickets op naam
Volumekorting
Tariefvalidatie (promotiecodes, lidnummers,…)
Kansentarief – UITpas (optie)

Abonnementen

Het evenementenpakket geeft de mogelijkheid om evenementen samen aan te bieden gekoppeld aan een aantal voorwaarden met het voordeel van een lagere ticketprijs per evenement.
Minimum & maximum aantal evenementen in pakket die moeten gekozen worden per deelnemer/abonnement.
Recht op bijkomende gratis/goedkopere tickets van bepaalde evenementen.

Wachtlijst

De organisator kan per evenement bepalen of men met een wachtlijst wil werken. Deze komt automatisch actief van zodra het evenement is uitverkocht.
Indien er plaatsen vrijkomen kunnen plaatsen worden toegewezen aan mensen op de wachtlijst. Zij ontvangen een mail met een online link om hun tickets te bevestigen en te betalen.

Extra's

Automatische start en stop van de verkoop.
Opvolgvragen: Bij de aankoop van tickets kunnen extra vragen worden gesteld aan de koper. Deze kunnen al dan niet betalend zijn.
Ticket kan voorzien worden van een foto of je kan kiezen voor een gepersonaliseerde ticketlay-out (optie).
TicketGang levert beveiligd ticketpapier voor tickets aan de balie (optie).

Ticketverkoop met inachtneming van Covid-19 maatregels

Ticketsysteem met tijdsblokken
Blokkeren van rijen op het zaalplan
Indoor Covid-19 controle toepassen (max aantal plaatsen door de overheid bepaald dat verkocht mag worden binnen een zaal)
Aantal plaatsen tussen 2 contactbubbels die geblokkeerd worden (contactbubbel = bestelling)
Opvolgvragen met capaciteitsbepaling

Verkooppagina

De (gratis) verkooppagina wordt opgebouwd met tekst en eventueel een afbeelding die door de organisator zelf kan bepaald worden. Verdere customisatie is mogelijk (optie).

De verkooppagina plaats je éénmaal op de website, deze onderhoudt zichzelf.

De evenementen die door de organisator worden aangemaakt in TicketGang verschijnen automatisch op de verkooppagina, zolang ze actief zijn (minder onderhoud van uw website) en er wordt automatisch weergegeven als het evenement is uitverkocht, als er minder dan 10 tickets beschikbaar zijn of het percentage van beschikbaarheid.
Er kunnen via de verkooppagina tickets worden gekocht van verschillende evenementen van de organisator (winkelmandje).
De verkooppagina is responsive op mobiele toestellen.
De evenementen kunnen opgedeeld worden in bepaalde categorieën.
Op aanvraag kan de verkooplink worden aangepast naar een URL friendly link, zoals bv. www.ticketgang.be/tickets/rotaract-mechelen.

Verder kan je ook werken met een specifieke link per evenement.

Standaard wordt de reservatiekost van de tickets apart getoond op de website. Je kan er echter ook voor kiezen om de ticketprijs te tonen (inclusief de reservatiekost). De ticketprijs op de tickets zal dan de prijs vermelden inclusief reservatiekost. Gelieve deze keuze te melden, indien gewenst .

Balie

TicketGang bevat een geïntegreerde balie om tickets aan de kassa te verkopen en om tickets ter beschikking te stellen aan traditionele verkoopkanalen of aan “gasten”, sponsors,…. Er worden geen reservatiekosten afgehouden voor tickets die verkocht worden via de balie.

Uitdatabank

TicketGang beschikt over een link met de Uitdatabank. Je kan gemakkelijk evenementen vanuit TicketGang opladen naar UitinVlaanderen via 1 druk op de knop. In de Uitdatabank wordt er dan gelinkt naar de verkooppagina. Het is verder ook mogelijk om te werken met een Uitpastarief.

QR Code

Bij de activatie van je evenement ontvang je de QR Code voor dit evenement. Deze kan je publiceren op folders en in brochures. Ticketverkoop kan dan gemakkelijk via smartphone.

Facebook APP

Een volledige integratie van het verkoopproces op uw Facebookpagina zorgt voor een perfect afgewerkte ticketverkoop. Voordeel is dat de klant op uw Facebookpagina blijft.

Rapportage

Verkoop-en reservatielijst

Een lijst met alle verkochte (online en balie) en geannuleerde tickets.

Aanwezigheidslijst

Bij gebruik van barcodescanning kan je hier bekijken wie aanwezig of afwezig was.

Bestellinglijst

Overzicht van het aantal bestellingen met een detail van de tickets per bestelling.

Financiën

Een gedetailleerd overzicht van de inkomsten per evenement.

Toegangscontrole

De organisator kan via barcode-scanning van de tickets een toegangscontrole organiseren bij bezoekers/deelnemers:

een automatische upload van online ticketverkoop en reservaties
snelle opzoekfunctie op basis van naam of barcodenummer
het raadplegen van statistieken
In- en uit scan functie met aanwezigheidslijst met vermelding tijdstip van in-scan en uit-scan.
Zowel online scanning (met internetverbinding) als offline scanning zijn beide ondersteund.

Scanning app (TicketGang Scanner Easy)

Je kan gratis gebruik maken van onze scanning app. Tickets kunnen zowel met als zonder internetverbinding gescand worden.

Barcodes eerst activeren via de backoffice van TicketGang
Via de app kan je de actieve barcodes downloaden
Je kan onmiddellijk starten met het scannen van tickets
Ticket niet bij of niet leesbaar? Je kan tickets ook opzoeken op naam

Scannen via PC

Je kan gratis gebruik maken van onze scanning software. Tickets kunnen enkel via internetverbinding gescand worden. Je kan bij TicketGang scanners kopen of huren om te verbinden met je PC.

Scanners kopen

USB Scanner: dient via USB draad verbonden te worden aan pc. Aankoopprijs 70 EUR excl. BTW.
Wireless Scanner: het basisstation dient via USB draad met de pc verbonden te worden. De scanner kan draadloos gebruikt worden binnen bereik van de pc en het basisstation. Aankoopprijs: 299 EUR excl. BTW.
Bluetooth scanner: kleine scanner die in je broekzak past, wordt vaak gebruikt met een tablet. Aankoopprijs: 197 EUR excl. BTW.
Handheld PDA Scanner: kan gebruikt worden zonder pc of tablet, inclusief set-up en installatie van de scanning software (exclusief mobiele data card). Aankoopprijs 1201 EUR excl. BTW.

Scanners huren

USB Scanner: dient via USB draad verbonden te worden aan pc. Huurprijs 25 EUR excl. BTW.
Handheld PDA Scanning set: 2 handheld mobile computers, inclusief internetconnectie en Wifi. Extra scanners zijn mogelijk indien nodig.
- De scanners worden geleverd op het evenement en omvatten de opleiding en opstart van de scanning activiteit.
- De organisator zorgt voor personeel/vrijwilligers voor de scanning.
- Alle verder ondersteuning gebeurt via telefonisch contact of e-mail. Extra ondersteuning ter plaatse is steeds mogelijk.
- De scanners kunnen eveneens gehuurd worden voor de controle van Covid safe tickets.
- Prijs op aanvraag.

De scanners kunnen gratis afgehaald worden bij TicketGang of verstuurd worden via Taxipost (= 10 EUR excl. BTW). Indien de scanners gehuurd werden moeten ze binnen de 2 werkdagen worden teruggebracht of teruggestuurd.